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事先约好搬家的时间因为有事临时改时间对吗

来源: 本站 作者: admin 发布时间: 2021-11-02 11:12:35 浏览次数: 129

  广州蚂蚁搬家几乎每天都遇到这样的事情,一般情况下都是客户事先打电话给广州蚂蚁搬家。但是,有些客户在有变动的时候不主动打电话跟搬家公司说一下,等工人到现场了才说,这无形中让广州蚂蚁搬家的成本增加,如果遇到不正规的公司还有可能客户东西一件都没有搬就要出钱,那些人走的时候时要求客户给空驶费的。在广州搬家二十年最担心的就是客户变来变去。

 

                      本来,广州搬家公司的工人昨天早上是要去华强北的海馨苑给客户搬家的,约好的时间是在上午十点钟。早上九点钟的时候,搬家工人从公司出发,因为从公司出发到客户那里预计要四十分钟,广州蚂蚁搬家就早一点去,怕在路上遇到堵车不能准时到客户那里,公司的规定是每一单都必须准时到,宁愿在楼下等也不能迟到。司机开车快到客户那里的时候就给客户打个电话,这时候客户才说:“现在不搬了,都还没有收拾好,下午两点你们再过来吧。”没办法,司机只好掉头回公司。

 

到下午一点钟工人就先给客户打电话,问收拾好了没?客户还是让广州蚂蚁搬家迟一点去。到三点钟,客户主动打来电话,要求广州蚂蚁搬家马上去,东西都收拾好了。司机接到通知后马上召集工人开车去客户那里,想着在下午五点钟之前从客户那里出来。可走到半路,司机就接到公司客服打来的电话,订单暂时取消,客户有事临时外出,什么时候搬再另行通知。

 

                      在今天,公司的客服又接到客户的好几个电话,要搬走的东西在不断地增加,还要拆装大衣柜、床、组合书柜等,还有一台滚筒洗衣机要从阳台上掉下来。不过,客户这次最终确定在礼拜六的早上八点半钟搬,希望这次不要再变来变去。

 

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